业务流程

火月测试流程

  凯美克化工技术服务有限公司-火月测试部，负责实验室的样品接待、样品分类和送达工作，同时承担相应事项的进度查询和收费等工作职能。委托单位送样前，请您确认检测项目及检测费用，以免出现送样后我中心无法检测的情况。

1、发送测试条件：

新客户或新的测试样品需电话、传真、邮件、在线咨询，确认检测需求、检测费用、完成时间等。

2、双方确认条件：

客户接受我方初步的服务条件（收费、周期等）后，请用中文或英文工整填写有关测试委托单（电邮、传真或网站下载）。

3、邮寄样品（推荐顺丰）：

客户将有关测试委托单及样品（请注意编号，注：为了样品的安全，请尽量使用小纸箱包装，推荐选用顺丰快递）一起送往或寄往以下地址：

山东省聊城市开发区黄山路昆仑大酒店北临凯美克化工技术服务有限公司火月测试部

联系人：于书胜

联系电话：15066414761

4、开始测试及数据发送：

测试申请表、样品及检测费收齐后，即可安排相关实验室进行测试，并开始计算检测周期。一般情况下测试在协议周期内完成。

一般测试的周期根据测试的项目和数量的不同有所不同，具体的测试周期以报价时双方的约定为准。（收到样品次日计时，法定节假日不计天数）。

测试完成后相关测试数据的电子版通过邮件发送至客户指定邮箱。

（注：测试结果为我们测试老师辛苦工作所得样品客观数据，如有疑问请及时说明，）

5、发票投递：

收到样品及有关测试申请表后，客户服务人员将联系贵单位，核对相关信息，并根据样品、我方和客户的实际情况以报价单的形式确认服务收费和检测周期以及投递发票。

6、费用结算：

双方确认后，客户以现金、支票或银行汇款方式缴付测试费用，为尽快开始检测工作，需将汇款凭证传真至本中心的客户服务部门。长期固定客户的缴付时间和方式另议。

注意事项：

样品如需回收请寄样时注明，回收样品为有偿回收，费用根据不同地区和快递方式收取实际费用！

如果您有任何疑问，欢迎来电咨询！

15066414761 于书胜

18963543212 徐工

座机：       0635-2113880

邮箱：huoyuetest@126.com   1519632615@qq.com